一、项目岗位分工要求及职责
项目经理：
需要具有多年各类型外墙清洗作业的管理经验，对大楼外墙清洗项目的具体实施负责，协调解决施工中出现的各种问题。
现场主管：
需要具有多年各类型大厦高空作业管理与实施经验，配合项目经理对现场人员进行调度指导。
高空作业人员：
具有多年各类型大楼清洗作业经验和良好的个人综合素质。
二、大楼清洗作业人员操作规程
１、必须遵守与客户约定的各项标准执行作业，严格执行安全操作规范和质量标准，保质保量的按时完成任务。
２、与客户交流时需客气、尊重、友善，不顶撞客户。
３、应遵守客户的相关管理规定，文明施工，不得影响他人工作或生活。
４、需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导，对不合格项目及时整改。
５、作业过程中注意保护客户的一切设施设备，如果作业中可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后方可作业。
三、大楼清洗施工工具：
高空专用高空缆绳、保险绳、安全带等相关材料及其它配套使用工具。
四、大楼清洗所用清洁剂：
本公司所使用的外墙清洁剂为呈中性偏碱性的清洁剂，经稀释后PH值为8-10之间，不会对外墙瓷砖、玻璃等材料造成伤害，该清洁剂是广州白云公司生产。
五、大楼清洗的安全保障
外墙清洗施工时要在确保安全的情况下进行，我公司的全体高空作业人员全部进行了高空作业培训，取得相应高空作业的证书，有着非常丰富的实践操作经验，所有高空作业员工均由保险公司进行个人意外伤害保险投保。
六、大楼清洗施工方案
l 外墙清洗所用工具
①、吊绳：又名高空作业绳，直径18毫米，承受拉力为240000牛顿（合计两吨半左右），
②、副绳：又名安全保护绳，直径16毫米，拉力为22000牛顿（合计两吨左右），
②、吊板（水曲柳木制成），
③、钢丝绳（直径10毫米左右），
④、U型蟹扣（不锈钢制），
④、自锁器：当工作绳出现问题时，自锁器自动使副绳起安全保护作用，
２、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，这个地方很关键，需要测试一下它的抗冲击能力。绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨损。
３、将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结，在板边栓上吊桶，里面装少半桶清洁剂。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布等就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作结束。>>广州清洁
４楼顶设立人员做安全保护，防止意外。
５楼底设安全巡视保护人员。
七、大楼清洗操作流程
(1) 操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；(2) 缓缓将吊板下放，到达第一工作位置；(3) 用水枪对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙角上，稍后用刮条、或刷水擦拭，最后用抹布将墙面揩干。(4) 一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁直该纵向位置至工作结束，然后再横向移动位置；(5) 整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守； (6) 清洗玻璃幕墙严禁使用碱性清洁剂，否则会造成幕墙镀膜在半月左右斑脱、褪色等严重后果。
八、操作结束
(1) 将吊绳、安全绳全部收好，并逐一检查有无损坏情况，若如发现绳子被损，应立即作报废处理：(2) 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；(3) 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。>>广州市清洁公司
